AirPods 连不上手机，可以按照重启蓝牙、确认电量、重置 AirPods、清除旧配对这个顺序逐项排查，绝大多数是蓝牙缓存异常、耳机电量偏低、旧配对记录冲突导致，整套操作简单，不需要专业工具，优先做基础重启，再执行耳机重置，就能恢复正常蓝牙连接。

排查项目对照表

表格

详细模块说明

第一 重启手机蓝牙，先进入手机设置，把蓝牙开关关闭，等待十几秒之后再重新打开，很多临时蓝牙识别异常，重启蓝牙之后就可以正常搜到 AirPods，苹果手机也可以尝试重启手机，刷新系统蓝牙模块。

第二 确认耳机与充电盒电量，如果充电盒电量耗尽，耳机没有电力，就无法发出蓝牙信号，会出现搜不到、连不上的情况，给充电盒接上电源充电，等待充入一部分电量之后，再尝试配对连接。

第三 清除旧配对记录，如果之前在蓝牙列表里面保留旧配对，记录出错就会连接失败，苹果手机可以在蓝牙设备列表找到 AirPods，选择忽略此设备，安卓手机同样删除该配对记录，之后重新进入配对模式搜索。

第四 重置 AirPods，把两只耳机放进充电盒，保持盒盖打开，长按充电盒背面按键，指示灯橙色闪烁之后切换成白色快速闪烁，代表重置完成，重置会清空耳机内部全部旧配对信息，重置完成之后，再靠近手机重新配对。

详细操作步骤

第一步 关闭手机蓝牙，等待 15 秒，重新开启蓝牙。

第二步 给 AirPods 充电盒接上电源，确认耳机和充电盒有充足电量。

第三步 在手机蓝牙列表，找到 AirPods，选择忽略此设备，删除旧配对记录。

第四步 耳机放回充电盒开盖，长按背面按键，橙灯闪烁后变白灯快闪，完成重置。

第五步 手机靠近充电盒，苹果设备等待配对弹窗，安卓在蓝牙列表点击 AirPods 重新配对。

学会 AirPods 连不上的排查方法之后，遇到搜不到、配对失败、连接断开这类情况，就可以按顺序自检，基础重启蓝牙无效的时候，重置耳机是最有效的方案。

【相关 FAQ】

问题 1 AirPods 连不上 一定要重置吗

回答 1 AirPods 连不上，优先重启蓝牙和确认电量，如果还是失败，再执行重置操作清空旧配对记录。

问题 2 AirPods 连不上 搜不到设备是什么原因

回答 2 AirPods 连不上搜不到设备，一般是耳机没电，或者没有进入白灯闪烁的配对模式，长按背面按键让白灯快速闪烁再搜索。

问题 3 AirPods 连不上 苹果手机可以忽略此设备吗

回答 3 AirPods 连不上，苹果手机可以在蓝牙列表找到 AirPods，选择忽略此设备，删除冲突的旧配对，再重新配对。

问题 4 AirPods 连不上 充电盒没电会影响吗

回答 4 AirPods 连不上，充电盒电量耗尽之后耳机没有电力输出蓝牙信号，需要先充电再尝试连接。

【免责申明】

本内容 AirPods 连不上相关排查方法为通用自检方案，如果全部排查后依旧无法连接，建议联系官方售后检测，内容仅供参考，不替代官方产品说明书。