【交管12123密码忘记了怎么找回】在使用“交管12123”APP时，用户可能会因为长时间未登录或忘记密码而无法正常操作。为了解决这一问题，官方提供了多种找回密码的方式。以下是针对“交管12123密码忘记了怎么找回”的详细解答。
一、常见找回方式总结
| 方法 | 适用情况 | 操作步骤 | 是否需要实名认证 | 是否需要手机验证 |
| 通过绑定手机号找回 | 有绑定手机号且能接收验证码 | 打开APP → 登录页面 → 点击“忘记密码” → 选择“手机找回” → 输入手机号 → 获取验证码 → 设置新密码 | 是 | 是 |
| 通过身份证找回 | 无绑定手机号或无法接收验证码 | 打开APP → 登录页面 → 点击“忘记密码” → 选择“身份证找回” → 输入身份证号 → 验证身份信息 → 设置新密码 | 是 | 否（需人脸识别） |
| 通过人工客服找回 | 以上方法均不可用 | 联系12123客服 → 提供身份信息 → 客服协助处理 | 是 | 否 |
二、具体操作流程说明
1. 通过绑定手机号找回密码
- 前提条件：用户注册时已绑定手机号。
- 操作步骤：
1. 打开“交管12123”APP，进入登录页面。
2. 点击“忘记密码”。
3. 选择“手机找回”选项。
4. 输入注册时绑定的手机号。
5. 系统发送验证码至该手机号。
6. 输入验证码后，设置新的登录密码。
2. 通过身份证找回密码
- 前提条件：用户已进行实名认证，但未绑定手机号或无法接收验证码。
- 操作步骤：
1. 打开“交管12123”APP，进入登录页面。
2. 点击“忘记密码”。
3. 选择“身份证找回”选项。
4. 输入本人身份证号码。
5. 系统将验证身份信息（可能包括人脸识别）。
6. 验证通过后，可设置新密码。
3. 通过人工客服找回密码
- 适用情况：手机号无法使用、身份证信息不完整或系统异常。
- 操作步骤：
1. 拨打“交管12123”官方客服电话（95161）。
2. 根据语音提示选择人工服务。
3. 提供本人姓名、身份证号、驾驶证号等信息。
4. 客服核实身份后，协助重置密码。
三、注意事项
- 在找回密码过程中，务必确保输入的信息准确无误。
- 若多次尝试失败，建议联系客服寻求帮助。
- 为保障账户安全，建议定期更新密码并绑定常用手机号。
四、总结
当“交管12123”密码忘记时，用户可根据自身情况选择合适的找回方式。最推荐的是通过绑定手机号找回，简单快捷；若无法使用手机号，则可通过身份证找回；如遇特殊情况，可联系人工客服协助处理。无论哪种方式，都需提供有效的身份信息以确保账户安全。
