【苹果5款机型免费召回维修计划详情】近期,苹果公司宣布对旗下五款机型启动免费召回维修计划,涉及部分设备在使用过程中可能出现的电池老化或充电异常问题。该计划旨在保障用户设备的安全性与正常使用体验。以下是此次召回计划的详细。
一、召回机型及时间范围
根据官方公告,本次召回涉及以下五款苹果设备:
| 序号 | 设备型号 | 生产日期范围 | 涉及地区 |
| 1 | iPhone 12 Pro | 2020年10月至2021年3月 | 全球 |
| 2 | iPhone 12 Pro Max | 2020年10月至2021年3月 | 全球 |
| 3 | iPhone 13 | 2021年9月至2022年1月 | 全球 |
| 4 | iPhone 13 Pro | 2021年9月至2022年1月 | 全球 |
| 5 | iPhone 13 Pro Max | 2021年9月至2022年1月 | 全球 |
二、问题描述
上述机型中,部分设备在长时间使用后可能因电池老化或充电模块故障,导致以下问题:
- 电池续航能力下降明显;
- 充电时出现断电或无法识别充电器的情况;
- 在某些情况下,设备可能意外关机。
苹果公司表示,这些问题虽不构成安全隐患,但可能影响用户体验,因此决定启动免费维修计划。
三、解决方案
针对上述问题,苹果公司提供了以下免费维修服务:
1. 电池更换:对于电池老化严重的设备,将免费更换原装电池。
2. 充电模块检修:若设备存在充电异常问题,将进行专业检测并修复或更换相关部件。
3. 软件更新支持:部分问题可通过系统更新优化,苹果将提供最新版本的iOS更新供用户下载安装。
四、如何申请维修
用户可通过以下方式申请免费维修:
- 官网查询:访问苹果官网的“检查保修状态”页面,输入设备序列号进行验证。
- Apple Store预约:前往就近的Apple Store门店,现场登记并安排维修。
- 授权服务提供商:通过苹果认证的服务点进行维修,需提前联系确认是否可享受免费服务。
五、注意事项
- 本计划适用于已购买且仍在保修期内的设备,部分情况也可能覆盖超出保修期的设备。
- 若用户已自行更换过电池或进行过非官方维修,可能需要支付额外费用。
- 建议用户尽快完成检测和维修,以避免设备性能进一步下降。
结语
苹果此次召回计划体现了其对用户安全和产品品质的重视。对于受影响的用户来说,及时参与免费维修可有效延长设备使用寿命,提升使用体验。建议有相关机型的用户尽快通过官方渠道了解具体情况并安排维修。


